Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten, de daaruit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen De Feestwinkel BV en de opdrachtgever, ongeacht strijdige bepalingen vermeld op documenten van de opdrachtgever.  Door het plaatsen van een bestelling erkent de opdrachtgever de algemene voorwaarden van De Feestwinkel BV te aanvaarden. Afwijkingen en aanvullingen zijn slechts bindend indien en voor zover die tussen partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.  

2.1. Alle mondelinge en schriftelijke aanbiedingen en de daarmee samenhangende prijsopgaven van De Feestwinkel BV, incl. Bravoo zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de klant. Offertes blijven geldig tot 14 kalenderdagen na offertedatum tenzij anders vermeld.

2.2. Onze prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders overeengekomen. 

2.3. De prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. 

2.4. Indien De Feestwinkel BV door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen of door een gewijzigde of foutieve opdracht en/of briefing door de opdrachtgever genoodzaakt is meer of andere werkzaamheden te verrichten, zullen deze werkzaamheden extra worden gehonoreerd. Voornoemde eventuele meerwerken, veroorzaakt door derden of extra functionaliteiten die niet vermeld staan in de offerte, worden in regie uitgevoerd aan een basis uurtarief van 70 Euro btw excl.

2.5. De opdracht wordt uitgevoerd vanaf ontvangst van een voorschot indien gemeld, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de offerte.  Het bedrag van het voorschot staat steeds vermeld in de offerte adhv % van het bedrag. 

2.6. Met betrekking tot opdrachten inzake grafische diensten en illustraties, staat steeds in de overeenkomst vermeld hoeveel verbeterrondes bij de prijs inbegrepen zijn. 

Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk,  inclusief per mail, te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat en de opdracht door De Feestwinkel BV wordt bevestigd en daartegen binnen 8 dagen na ontvangst geen bezwaar wordt gemaakt, zal de inhoud van deze bevestiging gelden. Indien geen van beide partijen de opdracht schriftelijk bevestigt en De Feestwinkel BV met instemming van de opdrachtgever een aanvang met het uitvoeren van de opdracht heeft gemaakt, wordt de opdrachtgever geacht de opdracht conform de offerte te hebben verstrekt. Mondelinge afspraken binden De Feestwinkel BV eerst nadat deze schriftelijk door de De Feestwinkel BV zijn bevestigd.

Wanneer de opdrachtgever eenzelfde (meervoudige) opdracht tegelijkertijd aan meerdere ontwerpers/ontwerpbureaus wenst te verstrekken, dient hij hiervan alle betrokken ontwerpers/ontwerpbureaus op de hoogte te stellen. Op verzoek van De Feestwinkel BV dient de opdrachtgever mee te delen aan welke andere ontwerpers de opdracht is verstrekt. Indien een opdrachtgever eenzelfde opdracht reeds eerder aan een andere ontwerper/ontwerpbureau heeft verstrekt, dient hij mee te delen welke ontwerper/ontwerpbureau dit is geweest.

De Feestwinkel BV is op geen enkele manier aansprakelijk voor de inhoud van de door de klant aangeleverde materialen (inclusief foto’s, teksten, logo’s, beeldmateriaal), evenals voor de inhoud die de klant zelf op haar website en mogelijke andere systemen plaatst. De klant dient zich ervan te vergewissen dat het aangeleverde materiaal geen inbreuk vormt op enige intellectuele eigendomsrechten of wettelijke bepalingen.  Alle mogelijke (on)rechtstreekse vormen van auteursrechten en van naburige rechten zijn dan ook niet inbegrepen in de ontwerpkosten. Ook als de opdrachtgever (mondeling) toekent teksten/beeldmateriaal te gebruiken van vorige website en/of beschikbaar materiaal vb. drukwerk, kan De Feestwinkel BV nooit aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik hiervan en is de klant 100% verantwoordelijk voor het externe materiaal dat gebruikt wordt bij de oplevering. De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door De Feestwinkel BV mogelijk te maken, dit in het bijzonder door het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/benodigde materialen.

Opdrachten aan productiebedrijven met betrekking tot de verveelvoudiging of openbaarmaking van het ontwerp, worden door of namens, in opdracht van en voor rekening en risico van de opdrachtgever verstrekt. De Feestwinkel BV houdt zich voor de uitvoering van die opdracht - waar nodig - beschikbaar voor mondeling overleg. Op verzoek van de opdrachtgever kan De Feestwinkel BV, voor risico van de opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader overeen te komen vergoeding afspreken. 

Alvorens tot openbaarmaking of verveelvoudiging wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste drukproef, revisieproef of het laatste prototype van het ontwerp te controleren en goed te keuren. De klant is verantwoordelijk voor het eindresultaat.

De door De Feestwinkel BV vooropgestelde leveringstermijnen voor het volbrengen van een ontwerp zijn steeds slechts indicatief en geen bindende termijnen. Levering van het te volbrengen ontwerp aan de opdrachtgever na de vooropgestelde leveringstermijn kan in hoofde van de opdrachtgever nooit enig recht op schadevergoeding doen ontstaan, evenmin een recht op uitstel van de betalingsverplichtingen of een ontbinding van de overeenkomst.

Het auteursrecht en het uitsluitend recht van tekening of model ten aanzien van het voorlopige en definitieve ontwerp en van de ontwerptekeningen, modellen, werk- en detailtekeningen alsmede ten aanzien van de daarna vervaardigde exemplaren van het product, die allen ontwikkeld werden door De Feestwinkel BV, komen toe aan De Feestwinkel BV. Zolang geen nadere schriftelijke overeenkomst tussen De Feestwinkel BV en de opdrachtgever wordt aangegaan met betrekking tot de overdracht van het auteursrecht of het uitsluitend recht van tekening of model, blijven deze rechten bij De Feestwinkel BV.

De Feestwinkel BV garandeert dat het geleverde door of vanwege hem is ontworpen, dat hij geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken.

Tenzij uitdrukkelijk overeengekomen behoort niet tot de opdracht van De Feestwinkel BV het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van merkrechten, tekening- of modelbescherming, octrooirechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.  De Feestwinkel BV heeft de expertise in huis om een woord- of beeldmerk voor u ontwikkelen. De Feestwinkel BV wenst er u wel op te wijzen dat zij niet kan instaan voor een onderzoek naar de beschikbaarheid van een teken, merk, tekening, model, e.d. We raden u aan contact op te nemen met een gespecialiseerd merkenbureau om na te gaan of bepaalde tekens niet eerder door derden werden gebruikt of geregistreerd als merk. De Feestwinkel BV kan niet verantwoordelijk gesteld worden, indien bepaalde tekens eerder door derden werden gebruikt en/of geregistreerd als merk. Wij bespreken graag verder met u hoe we de creatie van uw logo kunnen aanpakken, en hoe met een gespecialiseerd bureau kan worden samengewerkt.

De Feestwinkel BV is te allen tijde gerechtigd om het ontwerp te signeren en/of zijn naam te laten vermelden in het colofon van een publicatie of op een aankondiging of titelrol. Zonder voorafgaande toestemming van De Feestwinkel BV is het de opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder vermelding van de naam van De Feestwinkel BV openbaar te maken of te verveelvoudigen. Als De Feestwinkel BV dit nodig acht zal de opdrachtgever het te verveelvoudigen en/of openbaar te maken werk voorzien van het symbool © met de naam van De Feestwinkel BV en het jaar van de eerste openbaarmaking; of het symbool ®, met hetzij het jaar van het internationaal depot en de naam van De Feestwinkel BV/de depothouder, hetzij het nummer van het internationaal depot.

Zolang geen nadere afspraken tussen De Feestwinkel BV en de opdrachtgever worden gemaakt met betrekking tot de overdracht van het eigendomsrecht op het door De Feestwinkel BV aan de opdrachtgever ter beschikking gestelde materialen, zoals films, werktekeningen, prototypes, ontwerpschetsen e.d., blijven deze eigendom van De Feestwinkel BV.

Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met De Feestwinkel BV, verkrijgt hij daarmee het uitsluitend recht tot het gebruik van het ontwerp voorzover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bestemmingen en/of oplage zoals die bij de opdracht zijn overeengekomen. Is over de bestemming of oplage niets vastgelegd, dan geldt het eerste gebruik en de eerste oplage als overeengekomen.  Wanneer de opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met De Feestwinkel BV, verkrijgt hij daarmee het uitsluitend recht tot het gebruik van het ontwerp voorzover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bestemmingen en/of oplage zoals die bij de opdracht zijn overeengekomen. Is over de bestemming of oplage niets vastgelegd, dan geldt het eerste gebruik en de eerste oplage als overeengekomen.

Bij ruimer gebruik dan overeengekomen dient tussen partijen een nieuwe overeenkomst met betrekking tot de gebruiksrechten te worden gesloten.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van De Feestwinkel BV veranderingen in de voorlopige of definitieve ontwerpen aan te brengen. De opdrachtgever dient bij een door hem gewenste wijziging De Feestwinkel BV als eerste in de gelegenheid te stellen om deze uit te voeren. Hiervoor dient een vergoeding te worden betaald, op basis van de gebruikelijk door De Feestwinkel BV gehanteerde honorariumtarieven.

De opdrachtgever gaat ermee akkoord dat de door De Feestwinkel BV voor opdrachtgever ontwikkelde producten en realisaties worden opgenomen in het referentieportfolio van De Feestwinkel BV en door De Feestwinkel BV mag gebruikt worden als promotiemateriaal (o.a. publicatie op de website of social media), tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt verzocht door de opdrachtgever.

De opdrachtgever zal, in geval van een ontwerp dat in serie zal worden vervaardigd, De Feestwinkel BV kosteloos 10 tot 20 exemplaren van het verveelvoudigde ontwerp, of van het betreffende onderdeel daarvan, doen toekomen, zodra publicatie of openbaarmaking heeft plaatsgevonden. Voor waardevolle stukken of een zeer kleine oplage zal een geringer aantal gelden. 

Naast het overeengekomen honorarium, dient de opdrachtgever eveneens te betalen aan De Feestwinkel BV de kosten die De Feestwinkel BV voor de uitvoering van de opdracht maakt. 

In het tussen partijen overeengekomen honorarium is tevens inbegrepen de vergoeding voor het uitsluitend recht tot het gebruik van het ontwerp, voorzover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bestemmingen en/of oplage zoals die bij de opdracht zijn overeengekomen.

In het tussen partijen overeengekomen honorarium is tevens inbegrepen de vergoeding voor het uitsluitend recht tot het gebruik van het ontwerp, voorzover dit betreft het recht van openbaarmaking en verveelvoudiging overeenkomstig de bestemmingen en/of oplage zoals die bij de opdracht zijn overeengekomen.

De Feestwinkel BV heeft het recht, gedurende een opdracht, tot op dat moment verrichte werkzaamheden naar redelijkheid in rekening te brengen en te factureren aan de opdrachtgever. 

Betalingen dienen plaats te vinden voor de vervaldatum vermeld op de factuur. Niet-betaling van een factuur op de vervaldag legt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest op van 10% op jaarbasis, en een bijkomende schadevergoeding conventioneel en onverminderd vastgesteld op 10% van het verschuldigde bedrag van de factuur met een minimum van 50 Euro. 

Periodieke betalingen: De Feestwinkel BV heeft het recht, gedurende een opdracht, tot op dat moment verrichte werkzaamheden naar redelijkheid in rekening te brengen en te factureren aan de opdrachtgever.  

Opschorting: Bij het niet nakomen van zijn betalingsverplichtingen door de opdrachtgever worden alle door De Feestwinkel BV binnen de overeenkomst aan de opdrachtgever overgedragen rechten opgeschort tot op het moment waarop deze betalingsverplichtingen wel zijn nagekomen. Het is de opdrachtgever in dat geval niet toegestaan de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken.

Wanneer de opdrachtgever een verstrekte opdracht herroept, dient deze het gehele honorarium dat De Feestwinkel BV zou toekomen bij gehele vervulling van de opdracht, alsmede alle bijkomende kosten tot op dat moment gemaakt, te voldoen.

Wanneer de werkzaamheden van De Feestwinkel BV bestaat uit het bij herhaling verrichten van werkzaamheden voor een uitgave, die regelmatig verschijnt, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden.

Wanneer er sprake is van zijn wil onafhankelijke omstandigheden, waardoor van De Feestwinkel BV redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij de opdracht verder vervult, heeft De Feestwinkel BV het recht om deze opdracht neer te leggen, zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is. In dit geval heeft hij recht op het honorarium voor de tot op dat moment verrichte arbeid en op vergoeding van de tot op dat moment gemaakte kosten en is hij verplicht de bereikte resultaten aan de opdrachtgever ter beschikking te stellen. Indien gedragingen of handelingen van de zijde van de opdrachtgever er de oorzaak van zijn dat deze van De Feestwinkel BV redelijkerwijs niet verlengd kan worden dat zij de opdracht verder vervult, dan heeft De Feestwinkel BV, naast het recht de opdracht neer te leggen, recht op het volledige op de opdracht betrekking hebbende honorarium.

25.1. De Feestwinkel BV kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor fouten in de tekst of het ontwerp, indien de opdrachtgever, overeenkomstig het bepaalde in art. 7, een controle heeft uitgevoerd en zijn goedkeuring heeft gegeven. De opdrachtgever draagt het risico van misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen. De Feestwinkel BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten van productiebedrijven. 

25.2. Beperking aansprakelijkheid  De aansprakelijkheid van De Feestwinkel BV voor schade uit hoofde van een overeenkomst met een opdrachtgever is altijd beperkt tot het bedrag van het De Feestwinkel BV toekomende honorarium.  

De opdrachtgever is gehouden, waar redelijkerwijs mogelijk, kopieën van materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. Indien de opdrachtgever dit nalaat, kan De Feestwinkel BV niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden.

De opdrachtgever vrijwaart De Feestwinkel BV voor aanspraken t.a.v. auteursrechten betreffende door de opdrachtgever verstrekte materialen, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt. Zie ook artikel 5 9 en 10.

28.1. De Feestwinkel BV treedt enkel op als bemiddelaar voor de klant bij het verkrijgen van een domeinnaam en/of IP-adres en het verlenen van een webhosting. 

28.2. De aanvraag, toekenning en het eventueel gebruik van een domeinnaam en/of IP-adres is afhankelijk van en onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende instanties, dewelke beslissen over de toekenning.  

28.3 Domeinnamen worden geregistreerd op naam van de opdrachtgever en de opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor het gebruik ervan.  De opdrachtgever vrijwaart De Feestwinkel BV tegen iedere aanspraak van derden ivm het gebruik van de domeinnaam. 

28.4. De Feestwinkel BV is niet verantwoordelijk voor de veiligheid van of de toegang tot de website. De Feestwinkel BV kan u echter wel vrijblijvend in contact brengen met partners die u hierin kunnen begeleiden. De Feestwinkel BVwerkt voor het aanbod van haar websites, domeinnamen, en hostings samen met SiteManager NV. De Feestwinkel BV sluit met Sitemanager NV, evenals met elk van haar onderaannemers, een verwerkersovereenkomst waarin o.m. wordt gestipuleerd dat SiteManager alle persoonsgegevens op een GDPR conforme manier dient te behandelen en de nodige passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen dient te nemen in het kader van gegevensbeveiliging.

Na de contractuele garantieperiode van 4 weken na oplevering website kan de klant er voor kiezen dat De Feestwinkel BV de website onderhoudt via een onderhoudscontract, hetwelk toelaat een vast aantal uren te reserveren in de planning om wijzigingen en ondersteuning te leveren tegen een vaste prijs.  Het contract is 1 jaar geldig, tenzij anders overeengekomen.

De Feestwinkel BV hecht grote waarde aan het juist beschermen van de gegevens die zij verwerkt, in het bijzonder persoonsgegevens.  Indien u ons persoonlijke informatie verstrekt, stemt u in met ons privacybeleid (https://bravoo.be/privacybeleid/).  De Feestwinkel BV leeft de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens na, evenals de Belgische Kaderwet dd. 30 juli 2018.

Op alle overeenkomsten en verbintenissen van De Feestwinkel BV is het Belgisch recht van toepassing. Ingeval van betwisting aangaande de offertes, overeenkomsten en facturen van De Feestwinkel BV is alleen de Rechtbank van het Arrondissement Oudenaarde bevoegd.